(ETX Daily Up) – TikTok, YouTube et d’autres médias sociaux ne sont pas seulement destinés à divertir les gens. Ces derniers, et surtout les plus jeunes, ont l’habitude de se tourner vers ces plateformes en premier lieu pour des conseils de santé. Un tiers des membres de la génération Z visiteront d’abord TikTok avant de voir un médecin. Ils sont 44% à faire de même avec YouTube, selon une étude américaine.

C’est sur un échantillon de 2 000 adultes américains que CharityRx, un service de rabais pour certaines pharmacies, a réalisé une étude* pour comprendre comment les Américains s’informent sur des sujets de santé et vers quelles sources ils ont le réflexe de revenir en priorité.

Selon les résultats de l’étude, 65% des Américains interrogés se sont d’abord tournés vers Google avant de consulter leur médecin, tandis que 33% vont d’abord sur YouTube et un Américain sur cinq préfère TikTok. 44% des Gen Zers retournent sur YouTube et 33% sur TikTook. Ils ont moins le réflexe de consulter Google en priorité (27%) que leurs aînés. Les générations plus âgées se tournent davantage vers Google, avec 32 % de la génération Y, 36 % de la génération X et 36 % des baby-boomers. La courbe descend ensuite en ce qui concerne YouTube et TikTok. 39% des Millennials, 30% de la Génération X et 21% des baby-boomers vont sur YouTube contre respectivement 26%, 14% et 4% sur TikTok.

Mais alors pourquoi les jeunes sont-ils plus à l’aise de consulter des influenceurs plutôt que des professionnels de santé ? Si la majorité, 55%, choisissent de faire confiance aux créateurs sur les réseaux sociaux, compte tenu de leurs références et de leurs années d’expérience à 40%, 26% les reconnaissent dans les expériences qu’ils ont partagées et 22% estiment que leurs guérisons le font. ils sont crédibles.

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Cependant, des différences subsistent selon les maladies. 55 % des utilisateurs de la génération Z recherchent des informations sur l’anxiété, contre 16 % chez les baby-boomers. C’est la condition la plus recherchée chez les jeunes parmi la dépression (49%), la pilule du lendemain (20%), la perte de poids (44%), ou encore le Covid-19 (17%).

Cependant, les Américains font beaucoup moins confiance aux influenceurs, sans parler des célébrités, qu’aux médecins. Seuls 17% disent le contraire. Et tandis que la moitié des personnes interrogées admettent qu’elles sont plus susceptibles d’acheter un médicament ou un complément si une star le recommande, la majorité (89%) reconnaît que les influenceurs contribuent à la désinformation sur la santé et 36% ne leur font pas confiance de ses conseils.

* CharityRx a commandé cette enquête en collaboration avec le fournisseur d’études de marché Pollfish, auprès de 2 000 adultes américains âgés de 18 ans et plus qui ont été exposés à des publicités sur des médicaments et/ou des compléments alimentaires au cours des derniers mois 12. L’âge générationnel a été pris par Pew Research.